FAQ

Мы постарались ответить на наиболее часто задаваемые вопросы о ERP-системах на платформе iDempiere, их разработке и внедрении

На каких технологиях реализованы системы на платформе iDempiere?
В качестве базы данных используется PostgreSQL версии 9.5 и выше. Сервер приложений на  JAVA (J2EE + OSGi) , веб-интерфейс с использованием библиотек ZKOSS.  Эти решения распространяются так же бесплатно, по лицензии GPL.

Какие требования предъявляются к серверу для развертывания iDempiere?
При установке системы на OS Linux мы рекомендуем 2 ядра и 8 GB RAM на каждые 20 пользователей.
На жестких дисках ядро системы занимает 2GB. Необходимый объем памяти зависит от интенсивности работы, и количества мультимедийной информации, которую вы будете загружать в систему. Точные показатели лучше уточнить у наших специалистов.

Какие требования предъявляются к рабочему месту пользователя?
Никаких специальных требований к рабочему месту нет. Для работы с системой достаточно любого браузера.

Где я могу разместить систему?
Вы можете разместить систему как на собственных серверах, так и на арендованных Dedicate Server или VDS, а также облачных сервисах.

Какие облачные сервисы вы рекомендуете для размещения iDempiere?
Мы рекомендуем  Amazon AWS и Microsoft Azure. Мы имеем опыт работы с этими сервисами и можем ручаться за их устойчивость и производительность.

Могу ли я развернуть систему на Windows-сервере?
Можете. Но мы не рекомендуем делать это.

А вы можете разместить систему на ваших серверах и администрировать ее?
Конечно! Обращайтесь — о цене договоримся!

Для работы мне нужен быстрый интернет?
Нет. Вполне достаточно соединения 3G.

Есть ли в системе мобильное приложение?
Существует специальное мобильное приложение для POS-терминала. Оно работает на Android 4.4 и выше.
Остальная функциональность доступна через веб-браузер и на мобильных устройствах. Для работы с мобильных устройств необходимо на сервере установить соответствующий плагин, реализующий мобильный интерфейс. Для работы с мобильных устройств необходимо на сервере установить соответствующий плагин, реализующий мобильный интерфейс.

Могу ли я подключить к системе считыватель штрих-кода, магнитных карт, электронные весы, складское оборудование?
Да. Большинство известного нам оборудования подключается. Но лучше напишите нам? какое оборудование вы собираетесь использовать, и мы сможем ответить точно.

Можно ли познакомиться с демо-версией системы?
Напишите нам, и наши специалисты в течение одного рабочего дня свяжутся с Вами, и дадут ссылку на демо-сервер и логин/пароль для входа.

Если открытый код, то значит систему легко взломать и украсть информацию?
Это распространенное, но ошибочное мнение. Дело обстоит как раз наоборот. Системы с открытым исходным кодом относятся к числу наиболее защищенных и надежных. Открытый код позволяет специалистам обеспечить отсутствие «закладок» и входов через «заднее крыльцо», через которые могут происходить взлом и утечки конфиденциальной информации.

Именно поэтому в странах, где государство усиленно пытается залезть в кошелек к предпринимателям и установить жесткий контроль за гражданами, на самом высоком уровне препятствуют распространению систем с открытым кодом. Там принимаются разнообразные законы и вводятся разнообразные «реестры отечественного ПО».

В процессе внедрения вы узнаете все секреты моего бизнеса. Почему я могу доверять вам?
Большинство из нас занимается внедрением систем управления не один десяток лет — и ни один заказчик не пытался нас засудить. Это лучшая гарантия.

Если же говорить серьезно, то в процессе миграции на iDempiere с вашей старой системы мы не занимаемся работой с данными. Кроме того, все ваши данные защищены соответствующим соглашением о конфиденциальности, которое мы в обязательном порядке подписываем с каждым заказчиком.

Вы сделали оценку моего проекта. Если в системе практически все есть — то почему вы внедряете ее так долго?
Мы понимаем, что вы придумали ваш бизнес, и считаете его совершенно уникальным! Так вот, основная масса времени уходит на то, чтобы объяснить: уникальных бизнес-процессов не бывает,  есть только уникальные продукты. К тому же, и вам, и вашим сотрудникам требуется время, чтобы понять, принять и освоить логику работы системы. Именно в ней сосредоточен огромный опыт тысяч бизнесов и миллионов пользователей, который дает вам iDempiere.

Вы сделали оценку моего проекта. Если система бесплатная — то почему так дорого?
Ходит такая притча.

Миллионер пригласил механика для ремонта, двигателя на своей яхте. Механик целый день провел возле двигателя, заглядывая в самые разные труднодоступные места и задавая массу вопросов команде яхты. Вдруг он остановился, открыл чемоданчик, достал оттуда молоток, стукнул один раз и двигатель снова заработал!
После этого механик выписал счет. Миллионер очень удивился увиденной сумме в 10 тысяч долларов. «Как, 10000 долларов за один удар молотком?» – возмутился миллионер. Тогда механик написал детальный счет:
1 доллар —  удар молотком.

9999 долларов — за знание места, куда ударить.
Мы берем деньги за знания и компетенции, которые нарабатывали годами. Они стоят гораздо дороже любой системы.

Ответы на короткие и глупые вопросы, которые, к сожалению, еще случаются:

За что вы берете такие деньги? — За наши знания!

Откуда эти знания? — Из многолетнего опыта!

А бесплатно можно? — Можно, но тогда вам придется все изучить самостоятельно!

А как-то побыстрее можно? — Можно, но это будет стоить дороже!

А почему у вас такие цены? — Потому что наши компетенции стоят дорого, и продавать их дешевле для нас не имеет никакого смысла!

А почему вам обязательно должно быть интересно? — Потому что, если нам не будет интересно, мы не будем работать так быстро и качественно, как вам бы хотелось!